----------------------------------------------------------------------- 1. Проблемы в процессе установки игры.
Q:Запускаю установщик игры, а он пишет - "вставьте диск 1"! Что делать? A:
Вы скачали не все файлы. Помимо PW_Setup.exe, в одной директории с этим
исполняемым файлом должны лежать еще PW_Setup-1.bin PW_Setup-2.bin
PW_Setup-3.bin. Либо не докачался один из них. Проверьте их целостность,
как это сдедать - читайте ниже.
Q: В процессе установки,
выдает ошибку "Исходный файл (далее имя файла) повреждён. Вы можете
прервать установку, повторить попытку или пропустить (не
рекомендуется)". А: Криво скачали (не докачали) один или
несколько PW_Setup-*.bin файлов. Бывает, если интернет глючный, и
программа для закачки глючная. Найдите поврежденный .bin файл, проверкой
контрольных сумм, контрольные суммы и инструкция о том, как это
сделать, находятся здесь - http://www.pwonline.ru/download.php
Q: У меня PW скачанная с неофициального сервера, как мне перейти на ниваловские серверы? А: 100% гарантии того, что получится перейти, нет. Но можно попробовать так: скачать http://charliez.ru/pw/pw.zip (оригинальные файлы запуска) распаковать с заменой файлов каталог игры. После чего запустить игру и нажать кнопку "Проверка".
----------------------------------------------------------------------- 2. Проблемы при обновлении игры.
Q: Что делать, если обновление не происходит, и игра пишет "Сервер обновлений недоступен, выберите другой сервер обновлений"?
После
запуска, игра проверяет наличие обновлений, и если таковые есть, то она
сообщит об их наличии, о необходимости обновиться, и нужно принять
предложение обновиться, нажав ОК. Если вы только что поставили игру
старой версии, и ее версия ниже 30, то самостоятельно обновиться она не
сможет, раньше был прописан другой сервер обновлений.
1) Итак,
сначала смотрим, какая у вас версия игрового клиента. Она пишется в
левой верхней части стартового окна. Если версия игры там будет ниже 30,
то вам нужно скачать патч до 30 версии, скачайте здесь http://charliez.ru/pw/ec_patch_9-30.cup (правой кнопкой мыши по ссылке - "сохранить объект как").
Скормите
патч игре, нажав кнопку "Обновить". После завершения лучше
перезапустить игру. После этого обновление должно будет пройти успешно.
2) Что делать, если обновление не происходит, и игра пишет "Сервер обновлений недоступен, выберите другой сервер обновлений".
Сначала
проверяем, что прописан правильный сервер обновлений. Ищем в директории
с игрой файл ~\Perfect World\patcher\server\updateserver.txt - внутри
должно быть прописано
3)
Проверяем, открывается ли сервер обновлений в браузере Internet
Explorer. Должна открыться страничка "403 Forbidden". Это важно -
обновление использует настройки подключения к интернету этого браузера,
поэтому если в свойствах обозревателя IE у вас что-то не так настроено,
или если у вас IE находится в автономном режиме - обновление не пройдет.
4)
Если в IE сервер обновлений открывается, а игра продолжает писать про
недоступность сервера обновлений - нужно проверить, что игру не
блокирует от доступа в интернет брандмауер windows / любой другой
установленный фаервол или же антивирус с сетевым экраном. Так же если у
вас используется прокси, то игру нужно проксифицировать.
5)
Если все отключено / настроено корректно, а игра все равно не
обновляется - поздравляю, у вас весьма убитая винда. В которой даже нет
поддержки языков с иероглифами, поэтому обновление не может произойти
корректно. Возможно даже будет так же писать про недоступность сервера.
Тогда вам сюда - http://forum.nivalonline.com/showthread.php?t=2642 - выполните второй и третий пункты.
Еще один способ, который даже возможно поможет счастливым обладателям висты. Качаем http://download.microsoft.com/downlo...s/codepage.exe
это, запускаем, жмем Unzip, переходим в c:/temp и распакаковываем
CHINAS.ZIP куда-нибудь. Запускаем CHINAS.BAT - это установит поддержку
китайского языка в систему. Повторить тоже самое с архивом CHINAT.ZIP
Q:
C сервером обновлений успешно соединяется, но при попытке обновиться
процесс останавливается на каком-то одном файле, он пытается обновиться и
не может, и так до бесконечности. A: Если это происходит в
момент выхода какого-либо обновления, то это возможно, из-за
перегруженности сервера обновлений. Пробуйте периодически перезапускать
стартовое окно.
Так же это может произойти по причине отсутствия в системе поддержки иероглифов. Смотрим пункт номер 5 предыдущего ответа.
Q: А может кто выложить файл [имя файла] он обновиться не может? A:
Большинство файлов в обновлениях запаковываются потом в один из больших
архивов внутри игры, так что никто выложить их вам не сможет. Решайте
проблему с обновлением, способ дан выше.
Q: После обновления игра не запускается, что делать? A: Скорее всего криво обновилось, бывает у некоторых на глючном интернете, в дни выхода новых обновлений. Запустите
игру и нажмите кнопку "Проверка". Игра проверит целостность своих
файлов и закачает поврежденные. Процесс несколько долгий, но должно
помочь. Ну либо переустановите игру, однако при этом обновляться равно
придется.
После обновления со старых версий на новую возможна
ошибка с запуском игры, ошибка выводится иероглифами, но можно разобрать
слово configs.pck - известная проблема, решение ищите здесь: http://forum.nivalonline.com/showthread.php?t=18587
----------------------------------------------------------------------- 3. Проблемы при запуске игры.
Q: Когда я нажимаю "старт", то показывается сообщение об ошибке, в виде набора разных непонятных символов (иероглифов). А: Если ошибка такая:
1) Переустановите драйвера на видеокарту и попробуйте обновить directx.
2)
Игра криво обновилась. нужно нажать кнопку "проверка" и дождаться
окончания процесса. В самых тяжелых случаях лучше всего переустановить
игру с нуля. Этот способ 100% помогает если игра у вас раньше
запускалась.
3) Отсутствует в системе поддержка иероглифов. Ищем тут информацию о том, как эту поддержку включить.
Не
помогло - перезагрузите компьютер, выключите ненужные приложения (может
не хватать памяти, если комп слабенький, будет вылетать немного другая
но похожая ошибка в виде иероглифов), в крайнем случае переустановите
игру. И совсем в крайнем случае - переустановите windows.
Были
случаи когда игра не запускалась из-за разгона видеокарты программой
RivaTuner. Если у вас стоит эта программа - попробуйте ее удалить.
Q: Вылетает ошибка bug report, ошибка sysinfo.ini, на окне программы нарисован светофор!
A:
Для начала: закройте эту программу со светофориком, заполнять и отправлять багрепорт в ней не нужно.
Далее:
1)
Попробуйте создать второго перса, либо зайти другим если у вас есть еще
один персонаж. Зайдите им. Если этим персом зайдет, то поставьте
настройки графики в игре на минимум, перезапустите игру, и попробуйте
зайти проблемным персом.
2) если не помогло, то переустановите
игру (если у вас дистрибутив версии 58-60) либо нажмите кнопку
"проверка". Переустановить быстрее, кнопка "проверка" - медленнее. 3) Если не поможет - переустановите драйвера на видео и directx.
Q: в списке игровых серверов нет нужного мне! А:
Не обновили игру, поэтому стоит устаревший список серверов. Если у вас
нет проблем с обновлением, то нажмите кнопку "проверка", игра обновит
сама, все что нужно. Если проблемы есть, то.. попробуйте их решить, как
описано выше. Если ничего не помогает, а очень хочется попасть на
любимый таразед или альтаир, то скачайте http://charliez.ru/pw/serverlist.txt
(щелкните на ссылке правой кнопкой и выберите "сохранить объект как"
или "скачать", если открыть просто в браузере, то служебные символы
потеряются) и замените им аналогичный файл в директории ~\Perfect
World\element\userdata\server\
Q: После запуска игры, вижу какой-то фон, и ничего нельзя сделать. A:
И никаких кнопочек не видно? Если это так, то у вас широкоэкранный
монитор, и все кнопочки ушли за границы видимости. Завершите игру (Через
диспетчер задач, ctrl+alt+delete), запустите игру и на стартовом окне
нажмите кнопку "видео/аудио". Поставьте там галочку "16:9". Либо
выберите оконный режим и разрешение заведомо меньшее разрешения вашего
монитора. Окно игры потом можно будет растянуть до максимума, за уголок
окна, мышкой.
Q: У меня многоядерный процессор, и игровой процесс выглядит как бы ускоренным, либо наоборот все тормозит. Что делать? A:
Бывает изредка, из-за кривой поддержки многоядерности в кривой системе.
Можете попробовать задать соотвествие игре только одному ядру,
помогает. Запускаем игру, входим на сервер, потом жмем Ctrl+alt+delete
(вызываем диспетчер задач), находим в списке процессов
elementclient.exe. Щелкаем над ним правой кнопкой мыши, выбираем пункт
"задать соотвествие", и снимаем там одну из галочек. Если у вас процессор AMD, то попробуйте оптимизировать работу процессора этой утилитой.
Если
задание соотвествия помогло, но вам не хочется каждый раз задавать
соответствие для процесса, то есть способ сделать соответствие
постоянным. Информация на английском языке.
Q: У меня сбросились настройки графики и отображения персонажей, и не меняются в настройках. Не видно далеко стоящих персонажей! A:
Найдите и удалите файл ~\perfect
world\element\userdata\systemsettings.ini затем перезапустите игру. Это
сбросит настройки, сделает их "по умолчанию", заодно уберет возможные
глюки с их блокировкой.
Q: Нажимаю кнопку входа в игру, и компьютер перезагружается! A:
Если у вас видеокарта Ati Radeon, попробуйте найти и поставить
устаревшие, драйвера (известный баг с радеоновскими свежими драйверами).
Всем остальным - так же попробуйте переустановить драйвера на
видеокарту, но уже на более свежие.
Q: Не отображается мой персонаж на экране выбора персонажей! A:
Возможно, не прогрузился из-за плохого интернета, подождите немного.
Если с инетом все ок, то возможно это уже проблемы на жестком диске, по
крайней мере был такой случай. Сделаем проверку диска: пуск - выполнить -
cmd - ОК, вводим команду: chkdsk c: /r /f /x (если игра установлена
не на диске С: то вводим соответственно, другую букву диска вместо c: )
Если программа скажет, что прямо сейчас не может проверить диск, и не
желаете ли проверить после перезагрузки, то жмем Y и нажимаем Enter. И
отправляем комп перезагружаться. После перезагрузки начнется
проверка,ничего не нажимаем, смиренно ждем окончания процесса. Ну и
вообще проверку и дефрагментацию диска нужно делать периодически, для
профилактики всяких глюков.
Q: Если свернуть игру в трей в
полноэкранном режиме, то вернуться в нее уже не получается, курсор мыши
изменяется при этом на обычный. A: Эта проблема так же связана с отсутствием поддержки иероглифов в системе. Как исправить, читаем выше, или здесь.
Q: Игра обновляется нормально, но не могу зайти ни на один игровой сервер. A:
Подключиться к игровым серверам невозможно в трех случаях - либо игру /
порт 29000 блокируют антивирусы / брандмауер виндовз / фаерволы,
установленные у вас, либо у вас прокси (спутниковый интернет), и тогда
игру нужно проксифицировать,
либо у вас роутер типа dlink со встроенным фаерволом, на котором
закрыты порты верхнего диапазона. Все в ваших руках, ищите,
настраивайте, отключайте/удаляйте антивирусы-фаерволы. Если сами не
справляетесь - позовите в гости знакомого компьютерщика.
Бывали
случаи, когда в системе вирусняк похозяйничал, или от удаленных
антивирусов-фаерволов службы оставались жить своей жизнью и мешали
подключению игры к серверам, решается проще всего переустановкой винды..
